ビルや施設の管理会社に満足していますか？
- 気持ちのこもった対応をされたい。
- ビルの外壁などもお願いしたい。
このような、ご自分の物件を管理する会社に対して、不満をお持ちの方に向けての記事となります。
物件の価値は資産の価値。
物件価値が上がれば家賃収入も上がるため、管理会社の選び方はとても重要です。
タイトルのとおり、この記事は三峯産業についてお伝えしていきます。
結論からいえば、三峯産業は優良会社になります。
ビルメンテナンス会社に12年いた筆者が、三峯産業の良さを紹介していきますので、ぜひ参考にしてください。
1 三峯産業について
http://mitsumine-sangyou.co.jp/
三峯産業について、解説していきます。
1962年創立、本社は東京の総合建物管理会社です。
- 気配り力
- 自己行動力
- 持続力
- 一体力
- コミュニケーション能力
これらを合わせて人間力を養っています。
1.1 資格について
次に、三峯産業の社員が保有している資格についてです。
その中でピックアップして紹介すると、以下のものがあります。
- 足場組立作業主任者
- 高所作業車運転資格者
- ゴンドラ特別教育
- ファシリティーマネージャー
他にも分野別に様々な資格を保有しています。
まず、足場組立作業主任者は、高さが5メートル以上の足場の組立て作業などを行う際に、必要となる国家資格です。
また、高所作業車運転資格者、ゴンドラ特別教育などもそうですが、高所作業を提供している三峯産業の品質が資格面でも見られているのは間違いありません。
ファシリティマネージャーに関しては、管理する施設や環境について、経営戦略視点に基づき、企画や運用、維持管理などを行う業務です。
経営にとって最適な管理手法をファシリティマネジメントと言い、総合的に施設、設備、環境を経営管理するための、知識を持っている専門家がファシリティマネジャーになります。
施設を守るだけでなく、価値を創り上げていく三峯産業の実績を支える資格は、非常に重要なことに疑いありません。
2 三峯産業の特徴と強みを紹介！
次に三峯産業の業務内容、特徴と強みについてピックアップして紹介します。
管理会社といっても様々。
三峯産業は歴史と実績のある管理会社として、幅広いジャンルで業務を行っています。
2.1 清掃と特別清掃
清掃が行き届いている施設は美しいもの。
壁や床はライトが反射するため、ふさわしい清掃を行っていないと来館者に分かってしまうため、侮れません。
その施設の第一印象を決める清掃は、資産の価値を決める大事な要素の一つになります。
清掃には、清掃作業監督者やビルクリーニング技能士などの資格保持者がいることで、質の高いサービスが期待できます。
まず床清掃作業では、ビルや大学、病院などの多種多様な施設での対応が可能。
また、環境にも優しくコスト削減も目指すことができる、ケムドライシステムにも対応できます。
これは、天然成分１００％の洗浄剤の炭酸の力を活用し、カーペットなどの繊維の汚れを、強力に除去するクリーニングシステムになっており、美観の維持にも効果的で、クリーニング後にもべとつかず無臭なため、より効率的な清掃方法です。
他には、石床しみ抜き、石床コーティングも対応しています。
次に特別清掃についてです。
特別清掃は、高所作業、超音波洗浄作業などがあります。
まずは、高所作業です。
どんなビルや建物にも高所作業が必要な場面が出てきます。
難易度の高い高所作業には、専門知識と豊富な実績を積んだプロのスタッフが、安全第一で質の高いサービスを提供。
主な作業としては、
- ロープ作業。
- ゴンドラ作業。
- 高層ビルのガラス清掃や外壁補修。
- ビル全体の管球交換清掃。
- 吹き抜け部除塵清掃などのメンテナンス。
などに対応しています。
続いて、超音波洗浄作業についてです。
超音波洗浄とは、超音波を利用して水や溶剤を振動させ、複雑な形状物や壊れやすい物体に傷をつけずに丸洗いをする方法です。
使用用途は以下、
- ビルの空調用フィルター洗浄。
- CO₂削減やメンテナンスコストの削減。
- ブラインドなど、大量の洗浄。
環境に優しく、安全であり、またコスト面でも優れています。
2.2 エンジニアリング業務
エンジニアリング業務では、建物診断やリノベーションの提案や改修工事などをワンストップで対応。
コストや時間を考えたスムーズな提案を実現しています。
まずはプロジェクトマネジメントについてです。
資産運用のコンサルティングを行うプロジェクトマネジメントでは、オーナーの方の要望に応え、日常的な管理業務から長期修繕計画立案などの、建物の最適な生涯プランを提案。
主なものとしては、
- オフィスレイアウト設計、施工のコンサルティング。
- 建築設計、施工のコンサルティング。
- 改修工事、コスト削減のコンサルティング。
などがあり、コンサルティングによりオーナーのニーズを満たすことを目指します。
次に改修工事についてです。
オーナーの方の重要な資産、施設を美観的にも満たす改修工事を提案しています。
その建物に適した、リノベーション、改修工事を提案、施工することで、ビルなどの施設の資産価値向上をサポート。
たとえば、
- 壁、床、トイレなどの内装工事。
- 外壁、バルコニーなどの外装工事。
- 最適なリノベーションを提案。
など、内装工事から大きな外装工事まで、建築、設備のスペシャリストが長年のノウハウで、建物を美しく蘇らせます。
2.3 その他の業務
建物総合管理会社では、オーナーの方のみならず、その建物を利用する人にとっても、安心安全な環境作りをしなければなりません。
それには、清掃や設備だけでなく、防犯体制も整える必要があります。
多岐にわたる三峯産業の業務ですが、ここでは以下をピックアップしました。
まず警備業務についてです。
三峯産業では、安心安全な環境作りを提供するため、最新の防犯カメラの設置や建物全体の防犯システムの設計や施工の提案などを行い、お客様全般に満足のいくセキュリティを目指しています。
警備がしっかりしているビルは、抑止力があると見られ、それだけでも施設を守っていると言えます。
その他には、企業の受付や秘書サポート業務の他、植栽剪定業務などもフレキシブルに対応。
物件ニーズに応える柔軟な対応力は、品質の高さを感じさせます。
3 三峯産業のメリットを解説！
三峯産業は、従来の守る、維持するという視点から、創る、育てるというバリューアップエンジニアリングの視点へと変化しています。
あらゆる業務に対して、資産価値の最大化を目指し、業務を行っています。
3.1 資産運営の企画設計
三峯産業の資産運用の企画設計に関してです。
ナレッジマネジメントにより、その土地に最適な建物は何か、などの企画、設計を提供することでトータルサポート体制を充実させています。
具体的には、
- オーナーの方とマーケットニーズを検討し、最適な企画を提案。
- 社内の一級建築士が、建物の生涯を考えた上で設計をフォロー。
- 建物の管理をふくめた上でのトータルサポートの提案。
市場も考えた上で、コンサルティングなどとも連携したサポート体制は、建物の資産価値にとっても頼もしい存在に他なりません。
オーナーの方が満足するための連携に期待できます。
3.2 外壁診断
外壁メンテナンスにも三峯産業はメリットがあります。
建物イメージや地域のイメージにも大きく影響する可能性がある外壁。
三峯産業では、タイルや石材、サイディングなどの外装材に対応しており、外壁診断などで美観の回復や、劣化の進行を防いでいます。
具体的には、
- 目視チェックにより、汚染や劣化の具合を調査。
- 様々な外装材への正確診断や明瞭な解決策。
- 外壁診断からメンテナンスまでトータルサポート。
建物の外壁は本当に目立つところで、その施設のイメージが決まってしまうところがどうしてもあります。
診断から解決まで一括管理してくれるのは頼もしい限りです。
3.3 業務品質と組織品質
三峯産業では、オーナーの方を始めとするお客様に、満足度の向上のため、以下のことを取り組んでいます。
- 三峯産業独自マニュアルによるマナー教育。
- 危険予知トレーニング。
- 管理担当者や現場スタッフによる注意点、事故事例検証。
この中でも危険予知トレーニングでは、現場に近い状況を作り出して勉強するもので、現場での対応力を磨いています。
また、マナーの向上などの取り組みは、社員の人間力をさらに養成することに他なりません。
これには、フードビジネスへの展開にも現れています。
お客様に対応するための対応力は、サービス力とも言えます。
多くの方と接する食品の対面販売は、サービスの原点。
社員が対面販売を通じて得た経験を、業務にフィードバックすることにより、きめ細やかな接客対応の実現を目指します。
さらなるサービス品質の向上へとつないでいます。
三峯産業は、より多角化し、広がっていくニーズに対して、感動のある真心のサービスで挑んでいます。
高所作業や特殊清掃、リノベーションや資産形成のサポートなどを駆使し、建物総合管理業界の次世代環境やコスト削減、エコなどもふまえた上でのサポートを提供。
三峯産業のこれからの提案にも、期待できます。
まとめ
お持ちの建物は大きな資産です。
現在の管理会社に不満があれば、会社を変えるだけで、資産価値を高められる可能性が大いにあります。
施設の資産価値を高めるため、しっかりとした対応、ビジョンがある管理会社を選びましょう。
大事な資産を活用するサポートになれば幸いです。
